Privacy policy
מדיניות פרטיות
הגעת לעמוד מדיניות הפרטיות באתר RAMBO המופעל על-ידי RAMBO, עוסק מספר 211767801 (להלן: "בית העסק" ו-"האתר", בהתאמה). בעמוד זה תפורט מדיניות הפרטיות ביחס לשימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים של בית העסק.
האתר הוקם ומנוהל בידי בית העסק, וניתן ליצור קשר באמצעות שירות ה־WhatsApp המחובר לאתר. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, אך מתייחסים לכל מגדר, ללא הבדל, באופן שווה.
בית העסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ואת פרטיות לקוחותיו ומחויב להגן עליה. לפיכך, להלן מדיניות הפרטיות באתר. חשוב לציין כי כחלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות, ניתן לעיין גם במדיניות קבצי העוגיות (Cookies) של האתר.
עיון בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות לפני השימוש
השימוש באתר ובמידע המופיע בו – כמו גם כל רכישה המבוצעת באמצעות האתר – כפופים למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של האתר.
חשוב לעיין במסמך זה במלואו ובקפידה, שכן הוראותיו מחייבות ואינן ניתנות לשינוי מצד המשתמשים. שימוש באתר, בכל דרך שהיא, ייחשב כהסכמה מלאה ומפורשת למדיניות הפרטיות.
אם תנאים אלו אינם מקובלים על המשתמש, כולם או חלקם, עליו להימנע מכל שימוש באתר ובמידע הכלול בו.
על המשתמשים באתר לפעול בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת במסמך זה, וזו חלה על כל שימוש באתר מכל סוג שהוא.
משום שמדובר בעניינים דינמיים, בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, לפי שיקול דעתו, והמשתמש מתבקש להתעדכן בשינויים מעת לעת.
השימוש באתר
השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו כפופים גם לתנאי השימוש והרכישה המפורטים במסמך נפרד.
בכל מקרה, המשתמשים באתר מתחייבים להימנע מכל פעולה העלולה לשבש או לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, במישרין או בעקיפין, לרבות באמצעות צד שלישי.
בכלל זה, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור:
- לא יופץ דואר זבל (Spam).
- לא תבוצע פעולה שמטרתה או תוצאתה היא העמסת יתר על השרתים המאחסנים את האתר.
- לא יופצו או יותקנו קבצים, קוד או תוכנות זדוניות העלולים לפגוע בפעילות האתר או במשתמשיו.
- לא יבוצעו ניסיונות חדירה, שיבוש, העתקה, כרייה או שימוש בלתי מורשה במערכות האתר.
- לא ייעשה שימוש באתר בניגוד להוראות הדין.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מבית העסק.
עם זאת, מותר להפנות אל האתר באמצעות קישור ישיר, כל עוד אין בכך משום פגיעה באתר או בבית העסק.
המידע שבית העסק אוסף ושומר
במסגרת השימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים של בית העסק נאסף ונשמר מידע טכני ו/או אישי על אודות המשתמשים.
אין חובה חוקית למסור מידע, אולם עצם השימוש באתר, וכן ביצוע הזמנה באמצעותו, כרוכים באיסוף ועיבוד מידע כמפורט במדיניות זו.
אם ברצונך להימנע מאיסוף מידע, באפשרותך להימנע מהשימוש באתר ולא לבצע רכישות באמצעותו.
מידע סטטיסטי על הרגלי שימוש (מידע פאסיבי)
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע לצורך התאמת השירותים, שיפור חוויית המשתמש, התאמת הצעות ופרסום.
המידע עשוי לכלול:
- כתובת IP.
- מזהה מכשיר.
- סוג הדפדפן.
- מערכת ההפעלה.
- מיקום גיאוגרפי בהתאם להגדרות המכשיר.
- דפוסי פעילות וגלישה.
- שעות שימוש.
- ביקורים בדפים ובמוצרים.
- ניסיונות רכישה.
- נתונים טכניים נוספים.
בנוסף, האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות Pixels של צדדים שלישיים, לרבות:
- Google.
- Meta.
- רשתות חברתיות שונות.
- ספקי פרסום ושיווק נוספים.
מידע הנמסר על-ידי המשתמשים (מידע אקטיבי)
פרטים הנמסרים ביודעין ומרצון במסגרת הזמנת מוצרים, פנייה לשירות הלקוחות או הרשמה לקבלת עדכונים, עשויים לכלול:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת מגורים.
- כתובת דואר אלקטרוני (אם נמסרה).
- פרטים נוספים שהמשתמש בוחר למסור.
מידע הנאסף לצורך ביצוע עסקאות
לצורך ביצוע והשלמת העסקאות נאסף מידע הדרוש להפעלת האתר ומתן השירות, לרבות:
- פרטי מוצרים שנרכשו.
- מועדי רכישה.
- החזרות והחלפות.
- זיכויים והנחות.
- תקשורת עם שירות הלקוחות.
- נתונים חלקיים מתהליכי רכישה שלא הושלמו.
- מידע הקשור למתן השירות.
בית העסק אינו שומר את פרטי אמצעי התשלום של הלקוחות.
התשלום באתר מבוצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של Hyp, ובהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של Hyp.
